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Consejos y recomendaciones generales El Banco Nacional de Bolivia, ha implementado diversos mecanismos para su seguridad, tome en cuenta las siguientes recomendaciones.
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  • La utilización de las claves secretas es personal y las mismas son intransferibles.
  • La conservación y utilización de las claves secretas es responsabilidad tuya por lo que no debes anotarlas, debes memorizarlas.
  • Cambia periódica y frecuentemente tus claves secretas.
  • Nunca hagas "clic" en enlaces incluidos en correos electrónicos ni confirmes información financiera, personal u otra, sólo ignórala y elimina el mensaje.

Si tu tarjeta de crédito o de débito es robada, extraviada, retenida o ha ocurrido algún hecho extraño con ella, bloquéala inmediatamente llamando a los teléfonos:

  • Administradora de Tarjetas de Crédito S.A. (ATC): 800-10-3060
  • Banco Nacional de Bolivia (BNB): 800-10-7272
    Para consultas  y/o asesoramiento por favor llama al siguiente teléfono del BNB en Bolivia:

800-10-7272

Y si estás en el exterior llama a:

 

MasterCard Internacional:

  • Estados Unidos y Canadá: 1-800-307-7309
  • Resto del mundo:  636-722-7111

Visa Internacional

  • Estados Unidos y Canadá: 1-800-704-0545
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