Medidas de apoyo

Medidas de apoyo:
Operaciones Crediticias

El diferimiento de las cuotas aplica a todos los créditos: Crédito Vehicular, Crédito de Vivienda, Crédito Hipotecario, Crédito de Consumo y Tarjetas de Crédito.

También aplica para los Créditos de Banca Empresas, es decir para micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.

Aplica a todos los clientes con uno o más créditos vigentes al 29 de febrero.

El diferimiento se aplica de manera automática por lo que no es necesario que visites alguna agencia del Banco.  Si haz autorizado al Banco para que se realice el débito automático, este se suspenderá  hasta diciembre 2020.

Si deseas pagar tus créditos de manera normal, debes contactarte con tu Oficial de crédito para que te ayude a suspender el diferimiento; posteriormente podrás pagar de manera normal en cualquiera de nuestras oficinas o canales habilitados para ello.

El diferimiento del capital e intereses de los meses de marzo a diciembre, se incluirán en la última cuota del plan de pagos.

No perderás la cobertura de seguros, las primas por seguros de desgravamen, desempleo y garantías (vivienda/automotor) de las cuotas diferidas, las primas adeudadas acumuladas serán fraccionadas en 6 meses a partir de enero 2021.

Medidas de apoyo:
Tarjetas de Crédito

Conoce las preguntas frecuentes:

1. ¿Para poder aplicar a este beneficio es necesario venir al Banco?
Este beneficio se aplicará de forma automàtica, por lo que no necesitas venir al Banco.

2. ¿A partir de qué cuota tendré este beneficio?
Aplicará automáticamente para los pagos de cuota mínima de las fechas 9 de septiembre, 9 de octubre, 9 de  noviembre y 9 de diciembre.

3. ¿En mi extracto de Cuenta podré verificar este diferimiento?
El extracto reflejará el pago minimo normal, para que el cliente esté informado del Importe que el Banco está difiriendo. También se reflejará una transacción de diferimiento.

4. ¿Qué pasa con los clientes que tenemos habilitado el débito automático?
Los débitos automáticos serán suspendidos, y si deseas pagar lo puedes realizar manualmente vía Internet o en la agencia más cercana.

5. Si no deseas que se haga el diferimiento en tu tarjeta, debes pagar el mínimo o un monto mayor, hasta un día antes del vencimiento. Por ejemplo,  paga hasta el 8 de noviembre, para que no se te difiera el 9 de noviembre.

Si deseas pagar tu tarjeta a través de tu App Móvil, te enseñamos a realizarlo en el siguiente video.

Tutorial App Móvil

Si tienes consultas adicionales, puedes llamar a nuestro Contact Center al 78787272

Medidas de apoyo:
Centro de Asistencia Banca Senior

El BNB pone a disposición un servicio personalizado para los clientes mayores de 60 años con la creación del Centro de Asistencia Banca Senior, ofrece a este segmento atención personalizada para realizar pago de servicios de luz, telefonía (Entel, Viva y Tigo) y pago a la empresa Kantutani, con facturas a nombre del titular. Además, pueden pagar tarjetas de crédito y créditos del titular de la cuenta.

Adicionalmente, ofrece a los clientes realizar transferencia de dinero entre cuentas propias, entre cuentas a terceros y entre cuentas de otros Bancos.

Medidas de apoyo:
Vigencia Tarjetas de Débito y Crédito

Para tu tranquilidad, hemos ampliado automáticamente la vigencia de las Tarjetas de Débito y Crédito que vencen el mes de abril, mayo, junio y julio para que puedas seguir utilizándolas hasta el 31 de Octubre. Podrás realizar retiros de dinero en ATM's y comprar en comercios por POS. Recuerda que no podrás realizar compras por internet

Medidas de Apoyo Banca Empresas:
Nuevo Crédito Plan Empleo

El BNB se adhiere al “Plan de Emergencia de Apoyo al Empleo y Estabilidad Laboral”, anunciado por el Gobierno como una nueva medida de apoyo frente a la coyuntura económica que vive el país. Estamos comprometidos con la continuidad de las empresas y la de sus trabajadores, por eso ponemos a tu disposición el “Crédito Plan Empleo” que brindará la liquidez necesaria para cubrir el pago de nóminas. Las características del Crédito son: 18 meses plazo, 6 meses de gracia (capital e interés), y una tasa del 3,73% anual. (Condiciones aplican)

Contáctate con tu Oficial de Negocios o escríbenos al correo:
apoyoempresas@bnb.com.bo

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