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  • Beneficios
    Descripción
    Es el centro de atención al cliente vía aplicaciones, Whatsapp, Skype y Asistente Online.

    Beneficios
    • Atención las 24 horas del día
    • Atención personalizada
    • Podrás consultar información de nuestros productos y servicios, ingresar información a punto de reclamo, obtener soporte para Banca Digital, atención especializada para tarjetas de crédito, seguros y Banca Senior.
  • Características
    Contact Center
    • Números telefónicos y direcciones de correo electrónicos de contacto
    Contact Center BNB (24 horas-7 días a la semana)
    • 7878 7272
    Línea de atención
    • 800 17 7272
    Linea-WhatsApp-Telegram- Wechat:
    • 69831317
    Skype
    • Banco Nacional de Bolivia S.A.
  • Consulta tu saldo
    Descripción:
    A través de la opción 2 de nuestra línea de atención 7878 7272 podrás consultar tu saldo las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Conoce cómo:

    • Paso 1: Marca a nuestra línea de atención 7878 7272
    • Paso 2: Digita el documento de identidad, seguido de la tecla numeral #.
    • Paso 3: Digita la opción 2, consulta de saldo.
    • Paso 4: Digita la opción 1, si sabes los últimos números de tu cuenta.
    • Paso 5: Digita los últimos 4 números de tu cuenta.
    • Paso 6: Digital el código enviado a tu celular.

    Así de fácil es obtener tu saldo con la opción 2 del Contact Center.
  • Bloquea tu tarjeta de débito
    Descripción:
    A través de la opción 3 de nuestra línea de atención 7878 7272 podrás consultar tu saldo las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Conoce cómo:

    • Paso 1: Marca a nuestra línea de atención 7878 7272
    • Paso 2: Digita el documento de identidad, seguido de la tecla numeral #.
    • Paso 3: Digita la opción 3, para bloqueos y otras opciones de tarjeta de débito.
    • Paso 4: Digita la opción 1, para bloqueo temporal o digita la opción 2 para bloqueo definitivo.
    • Paso 5: Digita el código enviado vía sms a través de tu celular.

    Así de fácil es obtener tu saldo con la opción 2 del Contact Center.

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